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Destacado
Reparamos la tecnología que usas todos los días.
Servicio técnico para computadores, celulares, televisores y electrónica en Bogotá, con diagnóstico claro y reparación responsable.
Experiencia técnica detrás de cada reparación
Boxwill TechLab nace de más de 20 años de experiencia en reparación de electrónica de consumo y de una red de trabajo construida durante años junto a otros técnicos y negocios del sector.
Nuestra nueva etapa incorpora procesos de atención, seguimiento y administración para ofrecer una experiencia más clara y organizada al cliente, respaldando la capacidad técnica con un modelo de negocio sólido.
Nuestros Servicios
Soluciones técnicas enfocadas en resolver problemas reales con tus equipos, priorizando reparaciones que podemos garantizar.
Reparación de Computadores
Diagnóstico de fallas de hardware, problemas de encendido y reparación de equipos de escritorio y portátiles.
Mantenimiento y Optimización
Mantenimiento preventivo, limpieza interna profunda, cambio de pasta térmica y optimización del sistema operativo.
Actualización de Hardware
Instalación de unidades de estado sólido (SSD) y ampliación de memoria RAM para mejorar el rendimiento.
Reparación de Celulares
Solución de fallas comunes y diagnóstico técnico para las principales marcas de dispositivos móviles.
Reparación de Televisores
Revisión y solución de problemas electrónicos, de imagen y encendido en televisores.
Reparación Electrónica
Diagnóstico a nivel de componentes para otros dispositivos electrónicos de consumo.
Proceso de servicio
Cómo funciona
Un proceso transparente paso a paso, para que sepas siempre en qué estado se encuentra tu equipo.
1.
Cuéntanos qué ocurre
Describe el problema de tu equipo por WhatsApp o en nuestro formulario.
2.
Recibimos el equipo
Registramos el equipo, su estado actual y accesorios entregados.
3.
Diagnosticamos
Identificamos la causa exacta de la falla en nuestro laboratorio.
4.
Te presentamos la solución
Te explicamos qué encontramos y el presupuesto exacto antes de proceder.
5.
Reparación
Solo realizamos los trabajos que nos hayas autorizado explícitamente.
6.
Pruebas y entrega
Probamos el equipo a fondo para asegurar su correcto funcionamiento.
Así trabajamos
Las reparaciones se realizan en nuestro laboratorio técnico especializado en Bogotá. Recepción de equipos mediante coordinación previa.
La transparencia es nuestro diferenciador
- Diagnóstico antes de reparar
No realizamos intervenciones a ciegas. Siempre identificamos la raíz del problema.
- Autorización del cliente
Nada se repara ni se cobra sin tu previa aprobación del presupuesto.
- Pruebas antes de entrega
Verificamos exhaustivamente el equipo antes de devolverlo para garantizar el trabajo.
Soporte técnico para técnicos y negocios
¿Recibiste una reparación que requiere conocimientos o herramientas que no tienes disponibles?
Boxwill TechLab puede apoyar trabajos técnicos especializados mediante coordinación con otros técnicos y negocios del sector.
Consultar soporte técnicoPreguntas Frecuentes
¿Necesito llevar el equipo para recibir un diagnóstico?
Sí, la mayoría de los problemas requieren una inspección física en nuestro laboratorio para brindar un diagnóstico preciso, aunque puedes consultarnos previamente por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
El costo del diagnóstico se informará al contactarnos, dependiendo del tipo de equipo.
¿Cuánto tarda una reparación?
El tiempo depende del diagnóstico y la disponibilidad de repuestos. Te informaremos un estimado claro antes de comenzar.
¿Cómo sé qué reparación necesita mi computador?
Nosotros nos encargamos. Tras el diagnóstico te explicaremos de forma transparente qué ocurre y cuáles son las opciones.
¿Puedo consultar primero por WhatsApp?
¡Claro que sí! Es nuestro canal de comunicación principal. Escríbenos y cuéntanos tu caso.
¿Atienden equipos que no encienden?
Sí, contamos con las herramientas y la experiencia para diagnosticar problemas a nivel de placa o de energía.
¿Trabajan con equipos de otras marcas?
Trabajamos con las principales marcas de computadores y celulares del mercado.
¿Cómo se maneja la garantía?
Todas nuestras reparaciones cuentan con garantía sobre el trabajo realizado. Te explicaremos las condiciones específicas junto con la cotización.
Cuéntanos qué problema tiene tu equipo
La forma más rápida de recibir asesoría y programar un diagnóstico es enviándonos un mensaje detallado por WhatsApp.
